プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

神楽坂メンタルクリニック（以下「当院」）は、患者さんの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報保護法、医療法その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、診療情報、健康保険証番号、支払情報（クレジットカード等）その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の利用目的

1. 医療サービスの提供（診療・検査・処方・診断書作成等）
2. オンライン診療・予約管理システムの運用
3. 医療保険事務（健康保険・労災・公費負担医療等の請求）
4. 他の医療機関・薬局・介護/福祉事業者等との連携
5. 医療安全の確保および診療の質向上
6. 医療・業務に関する各種連絡および情報提供
7. 医療費の請求・会計・精算業務
8. 法令に基づく届出・報告
9. 院内研修・症例検討等（個人が特定されない形での匿名化の上実施）
10. 当院ウェブサイトの利便性向上のためのアクセス解析（Google Analytics等）

3. 個人情報の取得方法

当院は、診療申込書・問診票・ウェブ予約フォーム・電話・メール・オンライン診療システム等を通じて個人情報を取得します。取得にあたっては、利用目的を明示し、適正な手段で行います。

4. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、患者さんの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全育成のために特に必要な場合
• 業務委託先へ業務遂行に必要な範囲で提供する場合（委託先とは機密保持契約を締結）

5. 個人情報の管理（安全管理措置）

当院は、正確性・最新性の確保に努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため適切な安全管理措置を講じます。オンライン診療や予約システムでは暗号化通信（SSL/TLS）等の技術的対策を行います。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、法令に基づき速やかに対応します。手続方法や必要書類は当院受付までお問い合わせください。

7. Cookie（クッキー）等の利用

当院サイトは利便性向上およびアクセス解析のためCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定する情報は取得しません。Cookieを無効化する場合はブラウザ設定をご利用ください（機能の一部が利用できない場合があります）。

8. 法令遵守と継続的改善

当院は、個人情報に関する法令・ガイドライン等を遵守し、本ポリシーを継続的に見直し、改善します。

9. お問い合わせ窓口

制定日：2025年 月 日／最終改定日：2025年 月 日